주휴수당 체크리스트
결과적으로 실패했지만 24시간 자동으로 노동법률을 상담하게 하는 챗봇 개발은 시작하기 전부터 여러가지 변수가 있었다. 질문과 답변의 길이, 스마트폰 화면에서 대화의 구성, 답변의 범위 등이 우선적으로 해결해야 할 문제였다. 질문 한 문장에 답변 한 문장이 챗봇의 가장 보편적인 기준이라 생각을 했었는데 막상 데이터를 살펴보니 엄두가 나지 않았다, 필자가 그동안 모아두었거나 수집한 상담사례들은 상담일지에 수기로 기록된 것들이 많았는데, 이 일지에는 피상담자의 담당업무, 임금, 직종, 근무지역, 입사와 퇴사, 상시근로자수 등등 부수적인 자료들이 기본적으로 있었다. 그리고 피상담자의 상담내용들은 우선 6H 원칙에 맞춰 사건, 사고나 법위반이 발생하게 된 경위와 내용들을 기록한 것이 최소 A4용지 한 장을 차지했..
